Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Hintergrund

Die Website, die Sie besuchen, gehört Redhead Sverige AB, Registrierungsnummer 5594711409, "uns" oder "wir"). Wenn Sie unseren Webshop besuchen oder an Gewinnspielen im Zusammenhang mit unseren Marken und Produkten teilnehmen, können wir Personendaten (siehe Definition unten) über Sie erheben und verarbeiten. Diese Information über die Verarbeitung von Personendaten legt dar, welche Kategorien von Personendaten wir verarbeiten und zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden (die "Richtlinie").

Redhead Sverige AB ist für die Verarbeitung von Personendaten auf dieser Website verantwortlich.

Durchgehend wird der Begriff "Verarbeitung" verwendet, der alle Vorgänge im Zusammenhang mit Personendaten umfasst, wie Erhebung, Speicherung, Weitergabe, Zugriff, Nutzung, Übermittlung und Löschung von Personendaten.

"Anwendbare Datenschutzgesetzgebung" bedeutet die jeweils geltenden Gesetze und Verordnungen, einschließlich der von den zuständigen Aufsichtsbehörden erlassenen Vorschriften, über den Schutz der Grundrechte und Grundfreiheiten natürlicher Personen und insbesondere das Recht auf Schutz der Personendaten natürlicher Personen bei der Verarbeitung von Personendaten, die für uns gelten, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, der sogenannten DSGVO.

"Personendaten" bedeutet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihr Gerät (z. B. Computer oder Smartphone) zu erfassen, wenn Sie unsere Websites besuchen.

Die Zwecke der Verarbeitung Ihrer Personendaten

KAUF ABWICKELN UND PRODUKTE LIEFERN

Als Verbraucher bei uns auf dieser Website verwenden wir Ihre Personendaten, um Ihre Bestellung abzuwickeln, das gewählte Produkt zu Ihnen nach Hause zu liefern und diesen Vorgang nachzuverfolgen. Wenn Sie sich entscheiden, ein Produkt auf dieser Website zu bestellen, verarbeiten wir Ihre Personendaten, um Ihre Bestellung zu prüfen, zu bearbeiten, zu versenden und zu liefern. Personendaten, die wir zu diesen Zwecken verarbeiten können, sind:

Kategorie von Personendaten

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten
Personenkennnummer, falls Sie ein Zahlungs- oder Kreditunternehmen zur Bezahlung Ihrer Produkte nutzen
Personendaten in Freitextfeldern

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Personendaten wie oben beschrieben ist die Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen. Im Falle einer möglichen Streitigkeit im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag können wir Ihre Personendaten auch auf der Rechtsgrundlage der Verteidigung, Feststellung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen gegen Sie verarbeiten.

Wir speichern Ihre Personendaten so lange, wie sie zur Erfüllung der in dieser Information über die Verarbeitung von Personendaten angegebenen Zwecke erforderlich sind, sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist nach nationalem Recht, das für unsere Verarbeitungen gilt, erforderlich ist. Die Personendaten werden daher grundsätzlich so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist. Rechnungsunterlagen werden gemäß der geltenden Gesetzgebung aufbewahrt.

REKLAMATIONEN, UMTAUSCH UND RÜCKSENDUNGEN VON PRODUKTEN BEARBEITEN

Als Verbraucher können Sie in unserem Webshop eine Rücksendung, einen Umtausch oder eine Reklamation für Ihre bestellten Produkte beantragen. Wenn Sie einen solchen Service in Anspruch nehmen, verarbeiten wir Ihre Personendaten, um Ihre Anfrage zu Rücksendung, Umtausch oder Reklamation zu prüfen, zu bearbeiten und zu beantworten. Personendaten, die wir zu diesen Zwecken verarbeiten, sind:

Kategorie von Personendaten

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Personendaten in Freitextfeldern

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Personendaten wie oben beschrieben ist die Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen.

VERWALTUNG DER WEBSITE

Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um Ihr Erlebnis auf der Website zu optimieren und Käufe und Bestellungen über die Website abwickeln zu können. Einige dieser Cookies erfassen Personendaten, die mit dem Gerät (z. B. Computer oder Smartphone) verknüpft sind, mit dem Sie die Website besuchen. Personendaten, die wir zu diesen Zwecken verarbeiten können, sind:

Kategorie von Personendaten

Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Website erzeugt werden
Informationen über Ihr Internetgerät, z. B. IP-Adresse, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Betriebssystem
Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs auf der Website

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Personendaten wie oben beschrieben ist unser berechtigtes Interesse, unsere Website bereitstellen zu können.

Diese Verarbeitung erfolgt während Ihres Besuchs auf der Website und wird höchstens 6 Monate danach gespeichert.

Übermittlung von Personendaten und Einsatz von Auftragsverarbeitern

Wenn wir Ihre Personendaten verarbeiten, können einige oder alle dieser Personendaten an bestimmte Empfänger weitergegeben werden. Wenn wir Ihre Personendaten weitergeben, stellen wir durch den Abschluss von Auftragsverarbeitungsverträgen mit den Empfängern sicher, dass diese sie gemäß dieser Richtlinie verarbeiten. Die Verträge stellen sicher, dass Ihre Daten gemäß der Anwendbaren Datenschutzgesetzgebung verarbeitet werden.

Wenn Sie Informationen darüber wünschen, welche Empfänger Ihre Personendaten verarbeiten können, kontaktieren Sie uns. Wir möchten betonen, dass wir Ihre Personendaten niemals an Dritte verkaufen.

Wir können Ihre Personendaten mit den folgenden Kategorien von Empfängern teilen:

Lager-, Logistik- und Lieferunternehmen

Wir nehmen externe Partner in Anspruch, um die von Ihnen bei uns bestellten Produkte liefern zu können. Wir können Ihre Personendaten mit diesen Parteien teilen, damit wir unsere Pflichten aus dem Kaufvertrag mit Ihnen erfüllen können. Diese Parteien dürfen Ihre Personendaten nicht zu anderen Zwecken verarbeiten oder nutzen.

Diese Weitergabe Ihrer Personendaten erfolgt auf der Rechtsgrundlage, dass wir unseren Kaufvertrag mit Ihnen erfüllen können müssen.

Zahlungs- und Kreditunternehmen

Wir haben Verträge mit Unternehmen, die im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte Zahlungs- und Kreditdienstleistungen in unserem Auftrag erbringen. Wenn Sie eine Zahlungsoption wählen, die von einem solchen Unternehmen abgewickelt wird, können wir Ihre Personendaten mit dieser Partei teilen, damit wir unsere Pflichten aus dem Kaufvertrag mit Ihnen erfüllen können. Diese Unternehmen erhalten Zugang zu Ihren Personendaten in dem Umfang, in dem sie sie zur Erfüllung ihres Auftrags benötigen, dürfen Ihre Personendaten jedoch nicht zu anderen Zwecken nutzen. Es wird deutlich angegeben, wenn eine solche Partei an Ihrem Kauf beteiligt ist.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unseren Kunden im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte bestimmte Zahlungs- und Kreditdienstleistungen anbieten zu können. Wenn die Weitergabe Ihrer Personendaten zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und das Interesse Ihr Recht darauf überwiegt, dass Ihre Personendaten nicht verarbeitet werden, kann eine solche Weitergabe auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses erfolgen.

Anbieter der Website

Das Unternehmen Shopify stellt die Lösung für unsere Website bereit. Einige der verwendeten Cookies, die Personendaten über Sie als Websitebesucher erfassen, werden von Shopify bereitgestellt. Shopify erhält somit Zugang zu solchen Personendaten. Shopify darf Ihre Personendaten nicht zu anderen Zwecken als der Bereitstellung und Optimierung unserer Website verarbeiten oder nutzen.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Käufe und Bestellungen auf der Website abwickeln zu können und unseren Kunden eine voll funktionsfähige Website anbieten zu können. Eine gewisse Weitergabe Ihrer Personendaten ist zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich. Sofern unser Interesse Ihr Recht darauf überwiegt, dass Ihre Personendaten nicht verarbeitet werden, kann eine solche Weitergabe auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses erfolgen.

ÜBERMITTLUNG VON PERSONENDATEN AUSSERHALB DES EU-/EWR-RAUMS

Grundsätzlich erfolgt unsere Verarbeitung Ihrer Personendaten innerhalb der EU/des EWR. Der Anbieter unserer Website ist jedoch ein irisches Unternehmen mit einer kanadischen Muttergesellschaft. Das bedeutet, dass Personendaten, die über Cookies auf unserer Website erhoben werden, in bestimmten Fällen nach Kanada übermittelt werden können. Wenn solche Übermittlungen erfolgen, stellen wir sicher, dass geeignete Maßnahmen getroffen werden, damit Ihre Personendaten ausreichend geschützt sind. Die Europäische Kommission hat einen verbindlichen Angemessenheitsbeschluss gefasst, wonach Übermittlungen an solche kanadischen Empfänger erfolgen dürfen, für die die kanadische Gesetzgebung zum Schutz von Personendaten im privaten Sektor gilt. Diese Gesetzgebung gilt für die kanadische Muttergesellschaft von Shopify, und die Übermittlung erfolgt daher gemäß dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Sicherheit

Wir stellen sicher, dass technische und organisatorische Maßnahmen getroffen wurden, um Personendaten vor unrechtmäßigem oder unbeabsichtigtem Verlust oder Verfälschung sowie vor unbefugtem oder unrechtmäßigem Zugriff auf Personendaten zu schützen. Zum Schutz der Personendaten wurden somit angemessene Schutzmaßnahmen unter Berücksichtigung der besonderen Risiken einer bestimmten Verarbeitung von Personendaten und des Sensibilitätsniveaus der Personendaten getroffen.

Ihre Rechte

Nach der geltenden Gesetzgebung haben Sie das Recht, bestimmte Rechte geltend zu machen, wenn wir Ihre Personendaten verarbeiten. Nachfolgend beschreiben wir jedes Recht und was es für Sie in Bezug auf die von uns verarbeiteten Personendaten bedeutet. Wenn Sie mehr darüber lesen möchten, was die schwedische Datenschutzbehörde zu diesen Rechten schreibt, finden Sie unter jedem Abschnitt Links zur entsprechenden Seite auf der Website.

Wenn Sie eines dieser Rechte geltend machen möchten, mehr erfahren möchten oder Fragen haben, können Sie sich gerne über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

RECHT AUF INFORMATION

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre Personendaten verarbeiten. In dieser Richtlinie beschreiben wir allgemein, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Website verarbeiten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, ob wir gerade Ihre Personendaten verarbeiten und in welchem Umfang dies erfolgt, können Sie uns wie oben beschrieben kontaktieren und Informationen darüber anfordern, welche Personendaten wir verarbeiten.

Wenn Sie mehr über das Recht auf Information lesen möchten – siehe hier.

RECHT AUF BERICHTIGUNG

Wir sind stets bestrebt, korrekte Personendaten über Sie zu haben und diese bei Bedarf zu aktualisieren. Sollten Sie feststellen, dass wir dennoch unrichtige Daten über Sie verarbeiten, haben Sie das Recht, uns wie oben beschrieben zu kontaktieren, um diese berichtigen zu lassen. Sie haben zudem das Recht, uns zu bitten, unvollständige Daten zu vervollständigen, wenn dies im Hinblick auf die Zwecke der Verarbeitung Ihrer Daten relevant ist, indem Sie uns weitere Informationen übermitteln.

Wenn Sie mehr über das Recht auf Berichtigung lesen möchten – siehe hier.

WIDERSPRUCHSRECHT

Wenn die Verarbeitung Ihrer Personendaten auf einer Interessenabwägung beruht und Sie der Auffassung sind, dass Ihr Datenschutzinteresse unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Personendaten überwiegt, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, indem Sie uns über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, sind wir nicht mehr berechtigt, die Daten zu verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung erfolgt zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wenn wir der Ansicht sind, solche berechtigten Gründe zu haben, oder wenn die Daten zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, teilen wir Ihnen dies und die Gründe für die Beurteilung mit.

Wenn Sie mehr über das Widerspruchsrecht lesen möchten – siehe hier.

RECHT AUF LÖSCHUNG

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen. Dieses Recht ist jedoch nicht absolut. Damit wir Ihre Daten löschen, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. So können Sie beispielsweise das Recht auf Löschung von Daten haben, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Das Recht auf Löschung ist auch dann eingeschränkt, wenn für die betreffenden Daten eine Ausnahme gilt. So haben wir beispielsweise das Recht, die Daten zu behalten, wenn dies zur Feststellung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Wenn Sie mehr über das Recht auf Löschung lesen möchten – siehe hier.

RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird, beispielsweise wenn Sie die von uns über Sie gespeicherten Daten für unrichtig halten oder wenn Sie die Verarbeitung für unrechtmäßig halten. Sie können auch verlangen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten für den Zeitraum eingeschränkt wird, in dem wir prüfen, ob unser berechtigtes Interesse Ihr Datenschutzinteresse überwiegt, nachdem Sie der Verarbeitung widersprochen haben (mehr dazu oben unter "Widerspruchsrecht").

Wenn Sie mehr über das Recht auf Einschränkung lesen möchten – siehe hier.

AUSKUNFTSRECHT (DATENAUSZUG)

Wir können Ihnen auch eine Kopie, einen sogenannten Datenauszug, der von uns verarbeiteten Personendaten zur Verfügung stellen. In dem Datenauszug informieren wir u. a. darüber, welche Kategorien von Personendaten verarbeitet werden, wofür die Personendaten verwendet werden, wie lange die Daten gespeichert werden, an wen die Personendaten weitergegeben wurden und woher die Daten kommen. Bitte beachten Sie, dass wir berechtigt sind, gemäß unserer jeweils gültigen Preisliste eine angemessene Gebühr zu erheben, wenn Sie mehr als eine Kopie Ihrer Personendaten anfordern.

Wenn Sie mehr über das Auskunftsrecht lesen möchten – siehe hier.

RECHT AUF ÜBERTRAGUNG VON PERSONENDATEN (DATENÜBERTRAGBARKEIT)

Wenn die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung eine Einwilligung oder die Erfüllung eines Vertrags ist, haben Sie das Recht, die von Ihnen an uns übermittelten Personendaten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dies setzt jedoch voraus, dass die Verarbeitung automatisiert erfolgt (d. h. nicht in physischer Form auf Papier). Sofern technisch möglich und von Ihnen gewünscht, können wir Ihre Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

Wenn Sie mehr über das Recht auf Übertragung von Personendaten (Datenübertragbarkeit) lesen möchten – siehe hier.

RECHT AUF WIDERRUF DER EINWILLIGUNG

Sie können die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise mit Wirkung ab dem Widerruf widerrufen (d. h. die von uns vor dem Widerruf durchgeführte Verarbeitung von Personendaten bleibt davon unberührt). Dies können Sie tun, indem Sie uns über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

BESCHWERDE BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE

Sie können sich gerne mit Fragen oder Anliegen zur Verarbeitung Ihrer Personendaten an uns wenden. Sie haben zudem das Recht, Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer Personendaten einzureichen. Diese richten Sie an die schwedische Datenschutzbehörde, Box 8114, 104 20 Stockholm, Schweden, Tel. +46 8 657 61 00, E-Mail: imy@imy.se

Wenn Sie mehr über das Recht auf Beschwerde lesen möchten – siehe hier.

VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE GELTENDMACHUNG IHRER RECHTE

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können wir bei Bedarf verlangen, dass Sie Ihre Identität nachweisen, wenn Sie uns kontaktieren, um Ihre Rechte geltend zu machen.

Wir bearbeiten Ihren Antrag auf Geltendmachung Ihrer Rechte unverzüglich. Ihr Antrag wird normalerweise innerhalb eines Monats ab dem Tag beantwortet, an dem der Antrag bei uns eingegangen ist. Nur bei einem ungewöhnlich komplizierten Antrag oder wenn wir eine große Anzahl von Anträgen erhalten haben, kann die Antwortzeit um bis zu zwei Monate verlängert werden. Bei einer Verlängerung der Antwortzeit werden Sie darüber informiert.

ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können Änderungen an der Richtlinie vornehmen, wenn dies erforderlich ist, um zu beschreiben, wie wir Ihre Personendaten verarbeiten. Alle solchen Änderungen werden hier auf der Website veröffentlicht, weshalb Sie die Richtlinie in regelmäßigen Abständen und jedes Mal, wenn Sie unsere Dienste nutzen, durchlesen sollten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Umgang von Redhead mit Personendaten haben, können Sie sich gerne an uns wenden unter:

Redhead Sverige AB

Kölnagatan 8, 120 64 Stockholm

E-Mail info@redhead.se