Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Taustaa

Sivusto, jolla vierailet, kuuluu Redhead Sverige AB:lle, rekisterinumero 5594711409, "me" tai "meidät"). Kun vierailet verkkokaupassamme tai osallistut brändeihimme ja tuotteisiimme liittyviin kilpailuihin, voimme kerätä ja käsitellä sinua koskevia Henkilötietoja (ks. määritelmä alla). Tässä henkilötietojen käsittelyä koskevassa tiedotteessa kerrotaan, mitä Henkilötietojen ryhmiä käsittelemme ja mihin tarkoituksiin niitä käsitellään ("Käytäntö").

Redhead Sverige AB vastaa henkilötietojen käsittelystä tällä verkkosivustolla.

Läpi tekstin käytetään käsitettä "käsittely", joka kattaa kaikki Henkilötietoihin liittyvät toimenpiteet, kuten keräämisen, säilyttämisen, jakamisen, käytön, luovuttamisen ja poistamisen.

"Sovellettava tietosuojalainsäädäntö" tarkoittaa kullakin hetkellä voimassa olevaa lainsäädäntöä ja asetuksia, mukaan lukien asianomaisten valvontaviranomaisten antamat määräykset, jotka koskevat luonnollisten henkilöiden perusoikeuksien ja -vapauksien suojaa ja erityisesti oikeutta luonnollisten henkilöiden Henkilötietojen suojaan henkilötietojen käsittelyssä ja joita sovelletaan meihin, mukaan lukien Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679, annettu 27. huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä, ns. GDPR.

"Henkilötiedot" tarkoittaa kaikkia tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön.

Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita kerätäksemme tietoa laitteestasi (esim. tietokone tai älypuhelin), kun vierailet verkkosivustoillamme.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset

OSTOJEN HOITAMINEN JA TUOTTEIDEN TOIMITTAMINEN

Kuluttajana tällä verkkosivustolla käytämme Henkilötietojasi voidaksemme käsitellä tilauksesi, toimittaa valitun tuotteen kotiisi ja seurata tätä prosessia. Jos päätät tilata tuotteen tältä verkkosivustolta, käsittelemme Henkilötietojasi tilauksesi tarkistamiseksi, käsittelemiseksi, lähettämiseksi ja toimittamiseksi. Näihin tarkoituksiin käsiteltäviä Henkilötietoja voivat olla:

Henkilötietoryhmä

Nimi
Osoite
Sähköpostiosoite
Maksutiedot
Henkilötunnus, jos käytät maksu- tai luottoyhtiötä tuotteidesi maksamiseen
Henkilötiedot vapaan tekstin kentissä

Oikeusperuste Henkilötietojesi käsittelylle edellä kuvatulla tavalla on kauppasopimuksen täyttäminen kanssasi. Mahdollisen kauppasopimukseen liittyvän riidan yhteydessä voimme käsitellä Henkilötietojasi myös oikeusperusteella oikeudellisten vaateiden puolustaminen, määrittäminen ja esittäminen sinua kohtaan.

Säilytämme Henkilötietojasi niin kauan kuin ne ovat tarpeen tässä henkilötietojen käsittelyä koskevassa tiedotteessa mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei pidempää säilytysaikaa vaadita käsittelyihimme sovellettavassa kansallisessa lainsäädännössä. Henkilötietoja säilytetään siten pääsääntöisesti niin kauan kuin kauppasopimuksen täyttäminen edellyttää. Laskutusaineisto säilytetään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

TUOTTEIDEN REKLAMAATIOIDEN, VAIHTOJEN JA PALAUTUSTEN HOITAMINEN

Kuluttajana voit pyytää verkkokaupassamme palautusta, vaihtoa tai tehdä reklamaation tilaamistasi tuotteista. Jos päätät käyttää tällaista palvelua, käsittelemme Henkilötietojasi selvittääksemme, käsitellessämme ja vastatessamme palautus-, vaihto- tai reklamaatiopyyntöösi. Näihin tarkoituksiin käsittelemiämme Henkilötietoja ovat:

Henkilötietoryhmä

Nimi
Osoite
Sähköpostiosoite
Henkilötiedot vapaan tekstin kentissä

Oikeusperuste Henkilötietojesi käsittelylle edellä kuvatulla tavalla on kauppasopimuksen täyttäminen kanssasi.

HALLINNOIDA VERKKOSIVUSTOA

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä optimoidaksemme sivustokokemuksesi ja voidaksemme hoitaa ostoja ja tilauksia sivuston kautta. Osa näistä evästeistä kerää Henkilötietoja, jotka liittyvät laitteeseen (esim. tietokone tai älypuhelin), jolla vierailet sivustolla. Näihin tarkoituksiin käsiteltäviä Henkilötietoja voivat olla:

Henkilötietoryhmä

Tekniset tiedot, jotka syntyvät sivuston käytöstäsi
Tiedot internetlaitteestasi, esim. IP-osoite, kieliasetukset, selainasetukset, käyttöjärjestelmä
Sivustolla vierailusi aika ja päivämäärä

Oikeusperuste Henkilötietojesi käsittelylle edellä kuvatulla tavalla on oikeutettu etumme tarjota verkkosivustoamme.

Tämä käsittely tapahtuu sivustolla vierailusi aikana, ja tiedot säilytetään enintään 6 kuukautta sen jälkeen.

Henkilötietojen siirto ja käsittelijöiden käyttö

Jos käsittelemme Henkilötietojasi, osa tai kaikki näistä Henkilötiedoista voidaan jakaa tietyille vastaanottajille. Kun jaamme Henkilötietojasi, varmistamme, että vastaanottaja käsittelee niitä tämän Käytännön mukaisesti tekemällä vastaanottajien kanssa henkilötietojen käsittelysopimukset. Sopimukset varmistavat, että tietojasi käsitellään Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Jos haluat tietoa siitä, mitkä vastaanottajat voivat käsitellä Henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä. Haluamme korostaa, ettemme koskaan myy Henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Voimme jakaa Henkilötietojasi seuraavien vastaanottajaryhmien kanssa:

Varasto-, logistiikka- ja toimitusyritykset

Käytämme ulkoisia yhteistyökumppaneita voidaksemme toimittaa meiltä tilaamasi tuotteet. Voimme jakaa Henkilötietojasi näiden osapuolten kanssa, jotta voimme täyttää kanssasi tehdyn kauppasopimuksen velvoitteet. Nämä osapuolet eivät saa käsitellä tai käyttää Henkilötietojasi muihin tarkoituksiin.

Tämä Henkilötietojesi jakaminen tapahtuu oikeusperusteella, että meidän on voitava täyttää kanssasi tehty kauppasopimus.

Maksu- ja luottoyhtiöt

Meillä on sopimuksia yritysten kanssa, jotka hoitavat maksu- ja luottopalveluita puolestamme tuotteidemme ostamisen yhteydessä. Jos valitset maksutavan, jota tällainen yritys hallinnoi, voimme jakaa Henkilötietojasi tälle osapuolelle, jotta voimme täyttää kanssasi tehdyn kauppasopimuksen velvoitteet. Nämä yritykset saavat Henkilötietoihisi pääsyn siinä laajuudessa kuin ne tarvitsevat niitä tehtävänsä suorittamiseen, mutta ne eivät saa käyttää Henkilötietojasi muihin tarkoituksiin. Ilmoitamme selvästi, kun tällainen osapuoli on osallisena ostossasi.

Meillä on oikeutettu etu voida tarjota asiakkaillemme tiettyjä maksu- ja luottopalveluita tuotteidemme ostamisen yhteydessä. Jos Henkilötietojesi jakaminen on tarpeen tämän edun toteuttamiseksi ja etu on painavampi kuin oikeutesi siihen, ettei Henkilötietojasi käsitellä, tällainen jakaminen voi tapahtua oikeutetun edun oikeusperusteella.

Verkkosivuston tarjoajat

Yritys Shopify tarjoaa verkkosivustomme ratkaisun. Osa käytetyistä evästeistä, jotka keräävät Henkilötietoja sinusta sivuston vierailijana, on Shopifyn tarjoamia. Shopify saa siten pääsyn tällaisiin Henkilötietoihin. Shopify ei saa käsitellä tai käyttää Henkilötietojasi muihin tarkoituksiin kuin verkkosivustomme tarjoamiseen ja optimointiin.

Meillä on oikeutettu etu voida hoitaa ostoja ja tilauksia verkkosivustolla sekä tarjota asiakkaillemme täysin toimiva sivusto. Henkilötietojesi tietty jakaminen on tarpeen tämän edun toteuttamiseksi. Jos etumme on painavampi kuin oikeutesi siihen, ettei Henkilötietojasi käsitellä, tällainen jakaminen voi tapahtua oikeutetun edun oikeusperusteella.

HENKILÖTIETOJEN SIIRTO EU:N/ETA:N ULKOPUOLELLE

Pääsääntöisesti Henkilötietojesi käsittely tapahtuu EU:n/ETA:n alueella. Verkkosivustomme tarjoaja on kuitenkin irlantilainen yhtiö, jonka emoyhtiö on kanadalainen. Tämä tarkoittaa, että verkkosivustomme evästeistä kerättyjä Henkilötietoja voidaan tietyissä tapauksissa siirtää Kanadaan. Kun tällaisia siirtoja tehdään, varmistamme, että asianmukaisiin toimiin ryhdytään Henkilötietojesi riittävän suojan takaamiseksi. Euroopan komissio on tehnyt sitovan riittävyyspäätöksen, jonka mukaan siirtoja voidaan tehdä sellaisille kanadalaisille vastaanottajille, joihin sovelletaan Kanadan yksityisen sektorin henkilötietojen suojaa koskevaa lainsäädäntöä. Tätä lainsäädäntöä sovelletaan Shopifyn kanadalaiseen emoyhtiöön, ja siirto toteutetaan siksi Euroopan komission riittävyyspäätöksen mukaisesti.

Turvallisuus

Varmistamme, että teknisiin ja organisatorisiin toimiin on ryhdytty Henkilötietojen suojaamiseksi laittomalta tai tahattomalta katoamiselta tai vääristymiseltä sekä luvattomalta tai laittomalta Henkilötietoihin pääsyltä. Henkilötietojen suojaamiseksi on siten toteutettu asianmukaiset suojatoimet ottaen huomioon tiettyyn henkilötietojen käsittelyyn liittyvät erityiset riskit ja Henkilötietojen arkaluonteisuuden taso.

Oikeutesi

Voimassa olevan lainsäädännön mukaan sinulla on oikeus käyttää tiettyjä oikeuksia, kun käsittelemme Henkilötietojasi. Alla kuvaamme kunkin oikeuden ja mitä se merkitsee sinulle käsittelemiemme Henkilötietojen osalta. Jos haluat lukea lisää siitä, mitä Ruotsin tietosuojaviranomainen kirjoittaa näistä oikeuksista, jokaisen osion alla on linkkejä viranomaisen verkkosivustolle.

Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, tietää lisää tai sinulla on kysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä meihin tämän Käytännön lopussa mainituilla yhteystiedoilla.

OIKEUS SAADA TIETOA

Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, miten käsittelemme Henkilötietojasi. Tässä Käytännössä kuvaamme yleisesti, mitä Henkilötietoja käsittelemme tämän verkkosivuston käyttöösi liittyen. Jos haluat tietää tarkemmin, käsittelemmekö juuri sinun Henkilötietojasi ja missä laajuudessa, voit ottaa meihin yhteyttä edellä kuvatulla tavalla ja pyytää tietoa siitä, mitä Henkilötietoja käsittelemme.

Jos haluat lukea lisää oikeudesta saada tietoa – katso täältä.

OIKEUS TIETOJEN OIKAISUUN

Pyrimme aina pitämään Henkilötietosi oikeina ja päivittämään ne tarvittaessa. Jos huomaat, että käsittelemme sinusta silti virheellisiä tietoja, sinulla on oikeus ottaa meihin yhteyttä edellä kuvatulla tavalla niiden oikaisemiseksi. Sinulla on myös oikeus pyytää meitä täydentämään puutteellisia tietoja, jos se on tietojesi käsittelyn tarkoitusten kannalta olennaista, antamalla meille lisätietoja.

Jos haluat lukea lisää oikeudesta tietojen oikaisuun – katso täältä.

OIKEUS VASTUSTAA

Jos Henkilötietojesi käsittely perustuu etujen punnintaan ja katsot, että yksityisyyden suojaan liittyvä etusi on painavampi kuin oikeutettu etumme käsitellä Henkilötietojasi, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä ottamalla meihin yhteyttä tämän Käytännön lopussa mainituilla yhteystiedoilla.

Jos vastustat, meillä ei ole enää oikeutta käsitellä tietoja, ellemme voi osoittaa käsittelylle pakottavia oikeutettuja perusteita, jotka ovat painavampia kuin etusi, oikeutesi ja vapautesi, tai jos käsittely tapahtuu oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Jos katsomme, että meillä on tällaisia oikeutettuja perusteita, tai jos tietoja tarvitaan oikeudellisen vaateen laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen, ilmoitamme sinulle tästä ja arvion perusteista.

Jos haluat lukea lisää oikeudesta vastustaa – katso täältä.

OIKEUS TIETOJEN POISTAMISEEN

Sinulla on oikeus pyytää Henkilötietojesi poistamista. Tämä oikeus ei kuitenkaan ole ehdoton. Tietojesi poistaminen edellyttää tiettyjen edellytysten täyttymistä. Sinulla voi esimerkiksi olla oikeus saada tiedot poistetuiksi, jos ne eivät ole enää tarpeen niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin, tai jos peruutat suostumuksesi.

Oikeus tietojen poistamiseen on rajoitettu myös silloin, kun kyseisiin tietoihin sovelletaan poikkeusta. Meillä on esimerkiksi oikeus säilyttää tiedot, jos se on tarpeen oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Jos haluat lukea lisää oikeudesta tietojen poistamiseen – katso täältä.

OIKEUS KÄSITTELYN RAJOITTAMISEEN

Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista esimerkiksi silloin, jos et pidä sinusta olevia tietoja oikeina tai jos katsot käsittelyn olevan lainvastaista. Voit myös pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista siltä ajalta, jolloin selvitämme, onko oikeutettu etumme painavampi kuin yksityisyyden suojaan liittyvä etusi sen jälkeen, kun olet vastustanut käsittelyä (lue lisää tästä yllä kohdassa "Oikeus vastustaa").

Jos haluat lukea lisää oikeudesta käsittelyn rajoittamiseen – katso täältä.

OIKEUS SAADA TIETOJA (REKISTERIOTE)

Voimme myös toimittaa sinulle jäljennöksen, ns. rekisteriotteen, käsittelemistämme Henkilötiedoista. Rekisteriotteessa annamme tietoa mm. siitä, mitä Henkilötietojen ryhmiä käsitellään, mihin Henkilötietoja käytetään, kuinka kauan tietoja säilytetään, kenelle Henkilötietoja on luovutettu ja mistä tiedot ovat peräisin. Huomaa, että meillä on oikeus veloittaa kohtuullinen maksu, jos pyydät useampia kuin yhden jäljennöksen Henkilötiedoistasi, kullakin hetkellä voimassa olevan hinnastomme mukaisesti.

Jos haluat lukea lisää oikeudesta saada tietoja – katso täältä.

OIKEUS SIIRTÄÄ HENKILÖTIETOJA (TIETOJEN SIIRRETTÄVYYS)

Jos käsittelymme oikeusperuste on suostumus tai sopimuksen täyttäminen, sinulla on oikeus saada meille toimittamasi Henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Tämä edellyttää kuitenkin, että käsittely on automaattista (eli ei fyysisessä muodossa paperilla). Jos se on teknisesti mahdollista ja niin haluat, voimme siirtää tietosi toiselle rekisterinpitäjälle.

Jos haluat lukea lisää oikeudesta siirtää Henkilötietoja (tietojen siirrettävyys) – katso täältä.

OIKEUS PERUUTTAA SUOSTUMUS

Voit milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumuksen kokonaan tai osittain, ja peruutus on voimassa peruutushetkestä alkaen (eli ennen peruutusta suoritettu Henkilötietojen käsittely ei muutu). Voit tehdä tämän ottamalla meihin yhteyttä tämän Käytännön lopussa olevilla yhteystiedoilla.

VALITUS VALVONTAVIRANOMAISELLE

Voit mielellään ottaa meihin yhteyttä Henkilötietojesi käsittelyä koskevissa kysymyksissä tai huolenaiheissa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Henkilötietojesi käsittelystä. Valitus tehdään Ruotsin tietosuojaviranomaiselle, Box 8114, 104 20 Stockholm, Ruotsi, puh. +46 8 657 61 00, sähköposti: imy@imy.se

Jos haluat lukea lisää oikeudesta tehdä valitus – katso täältä.

VAATIMUKSET OIKEUKSIESI KÄYTTÄMISELLE

Yksityisyytesi suojaamiseksi voimme tarvittaessa vaatia, että todistat henkilöllisyytesi, kun otat meihin yhteyttä käyttääksesi oikeuksiasi.

Käsittelemme oikeuksiesi käyttämistä koskevan pyyntösi viipymättä. Pyyntöösi vastataan yleensä kuukauden kuluessa siitä päivästä, jona pyyntö saapui meille. Vain poikkeuksellisen monimutkaisen pyynnön tapauksessa tai jos olemme vastaanottaneet suuren määrän pyyntöjä, vastausaikaa voidaan pidentää enintään kahdella kuukaudella. Jos vastausaikaa pidennetään, sinulle ilmoitetaan siitä.

TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖN MUUTOKSET JA PÄIVITYKSET

Voimme tehdä Käytäntöön muutoksia, jos se on tarpeen kuvaamaan, miten käsittelemme Henkilötietojasi. Kaikki tällaiset muutokset julkaistaan täällä verkkosivustolla, minkä vuoksi sinun tulisi lukea Käytäntö läpi säännöllisin väliajoin sekä joka kerta, kun käytät palvelujamme.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tai huomioita Redheadin henkilötietojen käsittelystä, ota rohkeasti yhteyttä:

Redhead Sverige AB

Kölnagatan 8, 120 64 Stockholm

Sähköposti info@redhead.se